A implementação de protocolos direcionados e o uso de arquitetura inteligente transformaram o atendimento em um centro de ressonância magnética otimizado da UW Health, nos Estados Unidos. A combinação de planejamento clínico e design estrutural tem permitido ampliar o acesso e reduzir significativamente o tempo de exame, com impacto direto na experiência do paciente.

Protocolos focados oferecem diagnósticos mais rápidos

O plano MR2025, adotado pelo centro, aplica protocolos específicos tanto em emergências quanto em atendimentos ambulatoriais.

“Quando fazemos isso, criamos mais horários disponíveis e melhoramos o acesso. Os pacientes também preferem, pois o exame é mais curto”, explicou.

Entre os exemplos citados, estão exames de única respiração para avaliação hepática e protocolos rápidos para cérebro, coluna e AVC. A abordagem favorece diagnósticos ágeis sem comprometer a qualidade da imagem.

Design inteligente melhora o fluxo e a produtividade

Em outubro de 2024, a UW Health inaugurou uma “suíte inteligente” de ressonância no Centro Médico East Park, com dois acessos e duas mesas de scanner por sala. Isso permite preparar um paciente enquanto outro ainda está sendo examinado, reduzindo o intervalo entre exames de 12 para 2 minutos.

Com esse modelo, foi possível reduzir o tempo total de agendamento de 30 para 20 minutos por paciente, aumentando a capacidade de atendimento sem necessidade de novos equipamentos.

“É um ótimo ambiente. A equipe opera como uma unidade altamente coordenada, movimentando pacientes de forma eficiente entre os sistemas”, afirmou Dr. Reeder.

Eficiência clínica depende de equipe engajada

Além da estrutura física, a otimização também depende de gestão de pessoas. A coleta de dados operacionais e a valorização do trabalho da equipe foram fundamentais para o sucesso da iniciativa.

“Se você apresentar uma visão clara de eficiência e experiência para o paciente, o engajamento da equipe surpreenderá positivamente. Eles querem fazer o melhor e precisam das ferramentas certas”, concluiu o Dr. Reeder.